IAB Spain presenta su 1º Estudio sobre la actividad de las Marcas en Medios Sociales, elaborado por su Comisión de Medios Sociales y liderado por Ontwice y Gestazión.

El análisis del desempeño y relación con los usuarios de las principales marcas por sectores en base al Modelo PRGS* (Presencia, Respuesta, Generación, Sugerencia)

Aunque el estudio es interesante por sus resultados, las fuentes donde se han extraído los datos no están precisadas, e incluso algunas de las marcas dan como resultado 0%… por lo que no deberían aparecer en las gráficas, siendo por ejemplo sorprendente que Repsol o Gas Natural, muy activos en Redes Sociales, no tengan datos.

“Este estudio ha sido un ejercicio práctico que sienta unas primeras bases (no existe ningún estudio similar en el mercado), mediante una investigación compleja y difícil, pero con resultados muy sencillos de aplicar. Permite ofrecer datos objetivos (públicos y sin sentimiento) y realizar una comparativa real entre sectores y marcas. Además constituye una guía para ayudar a las marcas a establecer objetivos en el desarrollo de las estrategias sociales.”

Algunos datos relevantes del estudio de la IAB son:

– 145 es la media de contenidos que genera cada marca mensualmente en Medios Sociales.
– 124.430 es la media de comunidad que tienen las principales marcas.
– 0,06 (por cada 100 usuarios), es la cantidad de contenido que se genera por cada comunidad mensualmente.
– 0,77 (por cada 100 usuarios) es el número de interacciones que realizan los usuarios cada mes con cada marca.
– 0,04 (por cada 100 usuarios) es la media de contenidos que generan los usuarios en los Medios Sociales de las marcas
– 0.18 (por cada 100 usuarios) es la media de veces que recomiendan los usuarios contenidos de las marcas

*PRGS: Mide la implicación del usuario con la marca
Presencia: define la comunidad y actividad que realiza la marca en los medios sociales.
Respuesta: establece la reacción de los usuarios ante la presencia de la marca.
Generación: implica la creación de contenidos por parte de los usuarios en los medios sociales donde la marca esta presenta.
Sugerencia: supone una recomendación por parte del usuario a su propia comunidad

Puedes descargar el estudio completo aquí.

Fuente: IAB SPAIN