por optimistical | Nov 7, 2018 | Estrategia, Insights, Inspiraciones, More than trends, Optimismo
Nuestro mayor fuerte es que somos Insight catchers.
A través de los años y la experiencia hemos aprendido a captar, integrar en el contexto, ayudar a que se realice un correcto archivo y gestión del conocimiento y, en su caso integrar y desarrollar las ideas generadas.
Para nosotros lo interesante de descubrir esos insights es que pueden ser de cualquier ámbito de la organización, y siempre son una pista para mejorar.
A parte de diseñar metodologías, hemos liderado sesiones de innovación para comunicación, new business, negocio, Comités de crisis, etc.
Nuestra habilidad para el pensamiento lateral y entrenamiento creativo nos ha permitido dirigir con éxito todo tipo de sesiones de trabajo.
La clave es no perder el objetivo de vista, y si no se puede ir directo, dar vueltas, retroceder, empezar de nuevo o lo que toque, tirar del azar y la intuición también funciona. 😉
por optimistical | Sep 20, 2014 | Estrategia, Inspiraciones, More than trends
La penetración en España de la Evaluación y Medición es todavía irrisoria,… el mercado es inmaduro y cambiante a pesar de haber empresas sólidas como ASOMO, con más de 13 años de experiencia en identificar la opinión espontanea en internet para la generación de insghts.
En octubre de 2012 realizamos un análisis de las herramientas digitales monitorización, medición y evaluación en Comunicación, y tras un análisis de treinta y dos de las herramientas más completas del mercado, hemos descubierto que la mayoría de ellas están diseñadas para departamentos de Marketing y Publicidad; y no ofrecen un servicio adaptado a las necesidades de Medición & Evaluación estratégica en Relaciones Públicas.
La mayor parte analizan sólo resultados directos de la acción (gabinete de prensa, participación en redes sociales, etc.) y/o el grado de opinión y actitud hacia la organización (resultados Outputs y Outcomes[1]).
Sólo las principales empresas de servicios de medición y análisis de pago, se dirigen en particular a agencias Relaciones Públicas, ofreciendo servicios personalizados.
Por lo que si queremos utilizar herramientas gratuitas o de baja inversión debemos hacer un mix de ellas para satisfacer nuestras necesidades de captación de información, y adatarlas a nuestros objetivos y recursos.
Ahora, casi 8 meses más tarde, de las 32 herramientas, al menos 3 ya no existen y la más importante a nivel mundial Radian6 (por volumen de facturación), ha sido absorbida por SalesForce.
En estos 8 meses, algunas de las recomendaciones de nuestro trabajo, ya se están poniendo en marcha en empresas españolas que ofrecen servicios de Medición y Evaluación, donde integran paneles de control y permiten incorporar datos no sólo de Internet, sino de lo CRM, ventas, etc.
Recomendamos:
http://www.asomo.net
http://www.acceso.com
http://www.augure.es
http://www.kantarmedia.com
http://www.trendiction.com
[1] Lindenmann (2000) establece los estándares mínimos de medición y evaluación de la efectividad de programas, estrategias, tácticas y actividades a corto plazo de Relaciones Públicas en forma de outputs, outtakes y outcomes. Un resultado output es aquello que se genera para llevar a cabo un programa o una campaña de Relaciones Públicas, son resultados inmediatos y aparentes. Son cualquier cosa que se publica o es producida directamente por el equipo de Relaciones Públicas. Un resultado outcome es aquel que busca determinar un cambio cuantificable en el conocimiento, opinión, actitud o comportamiento.
por optimistical | Sep 16, 2014 | Estrategia, Inspiraciones, More than trends
#BROADCAST MEDIA MONITORING
Se ha avanzado mucho, pero todavía faltan herramientas para monotorizar las imágenes y el multimedia, el presente: las imágenes tienen más poder que las palabras.
Sólo Google (nuestro ya nuevo monopolista del “conocimiento”) lleva años trabajando robots que identifiquen sentimientos y conceptos asociados a la imagen ¿“semántica grafica”?
Por otro lado, si existen herramientas que realizan “clipping” de audio en radios de internet como http://www.digital-nirvana.com/products/rad/ que permiten a los artistas y editores conocer dónde y cuándo se han radiodifundido sus piezas musicales.
